Szanowni Klienci,

Czasem zdarza się, że podczas realizowania płatności poprzez Przelewy24 w naszym sklepie AQUA-LIGHT.pl nastąpi nieoczekiwany Błąd płatności. Może się to zdarzyć przy chwilowym braku połączenia z internetem, cofnięciu się w przeglądarce internetowej do koszyka lub w innych nieoczekiwanych okolicznościach.

W takich wypadkach Koszyk zakupów zostaje "wyczyszczony", a płatność nie jest zrealizowana.

Prosimy nie zrażać się, jeśli nie uda się dokonać wpłaty. Można wrócić do opłacenia swojej transakcji bez konieczności składania nowego zamówienia.

Poniżej instrukcja, jak zapłacić ponownie, jeśli nie uda się tego zrobić za pierwszym razem.

1. Zakupy dokonywane bez rejestracji konta

Wystarczy kliknąć w link >> https://aqua-light.pl/sledzenie-zamowienia-gosc i wejść w swoje Zamówienie wpisując w odpowiednie pola numer Zamówienia oraz e-mail podany przy składaniu Zamówienia. Następnie kliknąć pole "Wyślij".
Zostaniecie Państwo przekierowani do swojego Zamówienia.

Numer zamówienia otrzymacie Państwo w potwierdzeniu wysyłanym automatycznie przez sklep - prosimy sprawdzić również Spam, Powiadomienia, Oferty i inne zakładki w Państwa skrzynce e-mail.

Jeśli takie potwierdzenie do Państwa nie dotrze prosimy o kontakt tel. 695 940 960 lub mailowy kontakt@aqua-light.pl

Można ponownie dokonać płatności klikając w pole:

"Płać z Przelewy24

Wciąż oczekujemy na potwierdzenie płatności przez Przelewy24. Jeśli przerwałeś proces płatności przed zapłaceniem, możesz go kontynuować używając poniższego przycisku. Spróbuj ponownie"

2. Zakupy - zarejestrowane konto

W przypadku posiadania konta w sklepie proszę zalogować się >> https://aqua-light.pl/logowanie i wejść w swoją Historię zamówień.

Po kliknięciu w pole Historia i szczegóły zamówień pojawią się zamówienia złożone poprzez sklep po zarejestrowaniu konta.

Należy kliknąć w numer Zamówienia, które chcecie Państwo opłacić.

Poniżej pojawią się dane dotyczące Zamówienia, a pod danymi do wysyłki znajduje się pole "Płać z Przelewy24" jak w punkcie 1 powyżej.

Można ponownie dokonać płatności klikając w to pole.

3. Zamiana na płatność przelewem

Jeśli ten proces się nie uda, bardzo proszę o wpłatę kwoty z Zamówienia przelewem bankowym w tytule wpisując numer Zamówienia.

Dane do przelewu:
Nest Bank S.A.
22 1870 1045 2078 1071 1023 0001

właścicielem konta jest firma:
AQVA-LIGHT Aleksander Warwocki
ul. Sadownika 16
09-500 Gostynin

Przepraszam za utrudnienia.

Z wyrazami szacunku
Aleksander Warwocki