DOSTAWA

UWAGA!
Szanowni Klienci, ze względu na bardzo dużą ilość zamówień oraz nietypową sytuację, w której się znaleźliśmy w obecnym czasie, nie jesteśmy w stanie zrealizować zamówienia w terminie 24-48 godzin.

Wysyłka może się opóźnić. Prosimy o cierpliwość.

Przepraszamy za utrudnienia.

Wysyłka za pośrednictwem Poczty Polskiej - Pocztex 48 (powinna dotrzeć w ciągu 72 godzin roboczych), firmy kurierskiej InPost (termin dostarczenia 24-48 godzin roboczych od daty wysyłki)

• płatność przy odbiorze lub płatność przelewem bankowym w terminie 7 dni od daty złożenia zamówienia
• cena przesyłki jest zryczałtowana i nie zależy od jej wagi
• nie pobieramy dodatkowych opłat za opakowanie

Istnieje możliwość osobistego odbioru zamówionego towaru:

• w wybranych placówkach Poczty Polskiej lub na stacjach Orlen - opcja ODBIÓR W PUNKCIE
• w paczkomatach InPost - opcja PACZKOMATY InPost *
• w magazynie firmy: AQVA-LIGHT ul. Przemysłowa 7, 09-500 Gostynin - do godz. 15.00

Szanowni Państwo!

UWAGA!

Niestety jakość usług transportowych Poczty Polskiej bardzo spadła. Prawie każda paczka z lampami GLASS LED (Plant, Power i White) przychodzi do Klientów potłuczona, mimo bardzo solidnego zapakowania z naszej strony. W związku z tym nie wysyłamy tych lamp Pocztą Polską, a tylko firmą kurierską. Przepraszamy za utrudnienia.

Poczta Polska zmieniła również brzmienie regulaminu w części dotyczącej deklarowanych terminów dostarczenia paczek. Usługa Pocztex 48 dostarczana jest teraz w terminie do 72 godzin roboczych, nie wliczając w to sobót, niedziel i świąt. Co oznacza, że np. nadane przez nas paczki w czwartek do godz. 15.00 mogą dojść do Państwa dopiero we wtorek następnego tygodnia.

Prosimy również wziąć pod uwagę często przedłużający się czas dostarczania paczek przez Pocztę Polską, który dochodzi nawet do tygodnia od daty wysłania przez nas paczki.

Jeśli zależy Państwu na szybkiej dostawie, prosimy o wybór wysyłki firmą kurierską.

KOSZTY WYSYŁKI

Przy zakupach na kwotę powyżej 500 zł dostarczymy przesyłkę na nasz koszt.

	Forma wysyłki	Przewidywany czas dostawy	Płatność przelewem lub PayU	Płatność gotówką przy odbiorze
	WYSYŁKA POCZTĄ - Kurier Pocztex48	do 72 h roboczych	13,99 PLN	16,99 PLN
	WYSYŁKA KURIEREM InPost	24-48 h roboczych	15,99 PLN	19,99 PLN
	Odbiór osobisty w siedzibie sklepu w Gostyninie	natychmiast	-	0,00 PLN
	WYSYŁKA POCZTĄ - Odbiór w punkcie na poczcie lub stacji Orlen	do 72 h roboczych	11,99 PLN	14,99 PLN
	WYSYŁKA do PACZKOMATU InPost *	do 48 h roboczych	10,99 PLN	-

* W przypadku małych paczek (np. z krótkimi świetlówkami, z oprawkami, uchwytami, małymi promiennikami UV-C czy statecznikami)
istnieje możliwość wysyłki do Paczkomatu InPost.
Jeśli taka wysyłka jest możliwa, pojawi się ta opcja w koszyku przy wyborze formy wysyłki podczas składania zamówienia.

UWAGA! Może zdarzyć się sytuacja, że w naszej bazie Paczkomatów brak jest adresu wybranego przez Państwa Paczkomatu. Oczywiście wyślemy przesyłkę do wybranego Paczkomatu, nawet jeśli nie wyświetla się w bazie.

Jeśli adres Państwa Paczkomatu nie pojawi się przy wyborze formy wysyłki w zamówieniu, prosimy o powiadomienie nas o tym fakcie poprzez:

1. kontakt z Biurem Obsługi Klienta przez FORMULARZ ZGŁOSZENIA
2. kontakt telefoniczny pod numerem 605 03 33 75
3. kontakt mailowy pod adresem info@aqua-light.pl